Vanliga frågor om Sappa Play
Frågor och svar
På vilka enheter kan jag använda Sappa Play?
Sappa Play finns som app (både Android och iOS) till mobil och surfplatta, och i webbläsare på sappaplay.se för datorer.
Var kan jag ladda ner Sappa Play-appen?
Sappa Play finns till mobiler och surfplattor i både App Store och Google Play-store.
Hur loggar jag in i Sappa Play första gången?
När du har ett TV-paket eller när du har aktiverat ditt gruppavtal på sappa.se/aktivera, har du automatiskt ett konto till Sappa Play. Du loggar in med samma mejladress som du har registrerat på Mitt Sappa, och samma lösenord. Om du inte valt ett eget lösenord är det de fyra sista siffrorna i ditt personnummer.
Jag kan inte logga in i Sappa Play, vad kan det bero på?
Det kan bero på att du har angett felaktiga uppgifter eller att du inte är digital-TV-kund hos Sappa.
Om du har Sappa Play via ditt gruppavtal hos din fastighetsägare/bostadsrättsförening, kan det också vara så att du inte har aktiverat ditt utbud än. Det gör du på sappa.se/aktivera.