Manual - Sappa Boendeapp
Manual Sappa Boendeapp
Denna guide är till för Sappas boendeapp och beskriver de nödvändiga delar som krävs för att komma i gång. Appen har många grund- och tillvalsfunktioner varpå guiden endast täcker de mest centrala delarna.
Skapa ett ärende
Skapa ett ärende och följ hanteringen av det inne på Mitt Sappa. Med ett ärende förser du vår kundsupport med all relevant information, så att de enkelt kan lösa din förfrågan.
Om du redan är kund, skapa ditt ärende här.
Om du inte är kund, skapa ditt ärende här.
Chatta med vår digitala kundassistent
Vill du ha snabb och smidig hjälp på en fråga kan du chatta direkt med vår digitala kundassistent Sonja, här på hemsidan. Där kan du fråga allt möjligt:
- Hur du installerar din utrustning?
- När du ska betala nästa faktura?
- Vad som ingår i dina tjänster?
- Vilket paket du ska välja för att se Allsvenskan?
Du hittar Sonja nere i hörnet på hemsidan.
KONTAKT - FELSÖKNING
Ring vår kundsupport
Ring felsökningslinjen på knappval 1.
Ordinarie kundsupport: 0774 - 444 744
Boxholm: 0142 - 663 740
Gävleborg, Holmsund, Obbola: 0774 - 444 744 (Välj knappval 4)
Malmö: 040 - 444 100
Ordinarie telefonnummer: Vardagar 8-19 och helger 10-14
Boxholm: Vardagar 9-17
Gävleborg: Vardagar 8-17