Smarta Hem

Hjälpguide

Skapa ett ärende

Skapa ett ärende och följ hanteringen av det inne på Mitt Sappa. Med ett ärende förser du vår kundsupport med all relevant information, så att de enkelt kan lösa din förfrågan.

Om du redan är kund, skapa ditt ärende här.

Om du inte är kund, skapa ditt ärende här.

Chatta med oss

Vill du ha snabb och smidig hjälp på en fråga kan du chatta direkt med vår kundsupport här på hemsidan. Chatten lämpar sig bäst för enkla frågor, för något mer komplicerade ärenden rekommenderar vi dig övriga kontaktvägar.

Chatten är vanligtvis öppen 10:00-17:00 på vardagar. När den är öppen ser du den turkosa chattikonen nere i vänstra hörnet.

Kille sitter vid ett skrivbord i skogen och pratar i telefon.

Rasmus, Controller

KONTAKT - FELSÖKNING

Ring vår kundsupport

Ring felsökningslinjen på knappval 1.

Ordinarie kundsupport: 0774 - 444 744
Boxholm: 0142 - 663 740
Gävleborg, Holmsund, Obbola: 0774 - 444 744 (Välj knappval 4)
Malmö: 040 - 444 100

Ordinarie telefonnummer: Vardagar 8-19 och helger 10-14
Boxholm: Vardagar 9-17
Gävleborg: Vardagar 8-17

© 2024 AB Sappa | org no. 556453-6281