Lyssna & Njut
Snart blir Sappa din nya TV- och bredbandsleverantör!
Välkommen till Sappa!
Hej, Lyssna & Njut-kund!
Den 28 februari välkomnar vi dig som kund till oss på Sappa. Vi tar över som tjänsteleverantör i Lyssna & Njuts nät, och dina tjänster flyttas till oss. På denna sida fyller vi på med information om vad som händer framöver, vilka tjänster du kommer att få och priser som gäller framöver. Mer detaljerad information om dina personliga tjänster specifikt, ser du genom att logga in på Mitt Sappa.
Välkommen!
Mitten av december
Du har fått första informationsbrevet från Lyssna & Njut om förändringen som kommer att ske.
Slutet av januari
Du får detaljerad information från Sappa om hur just dina tjänster kommer att påverkas av förändringen – vilket innehåll ditt utbud får och ditt pris. Informationen kommer du att få på mejl eller brev. Först här kommer Sappas kundsupport ha koll på just dina tjänster och kunna hjälpa dig med eventuella frågor.
13 februari
Vi skickar din första faktura från Sappa. Eftersom vi tillämpar förskottsfakturering får du fakturan som avser mars-perioden i mitten av februari.
15-20 februari
Vi skickar ut nya programkort till er som har TV-paket. Vissa av er har dessutom en modell på TV-modul som inte passar ihop med våra programkort, ni kommer få en ny TV-modul också.
28 februari
De nya tjänsterna från Sappa startar hemma hos dig. Under dagen kommer det bli ett kortare avbrott i tjänsterna, därefter behöver du sätta i det nya programkortet och göra en ny kanalsökning.
2024-2026
Färdigställande av fibernätet och start för IPTV-tjänst i hela nätet.
2027
Lyssna & Njuts fibernät blir ett öppet IPTV-nät.
Mitten av december
Du har fått första informationsbrevet från Lyssna & Njut om förändringen som kommer att ske.
Slutet av januari
Du får detaljerad information från Sappa om hur just dina tjänster kommer att påverkas av förändringen – vilket innehåll ditt utbud får och ditt pris. Informationen kommer du att få på mejl eller brev. Först här kommer Sappas kundsupport ha koll på just dina tjänster och kunna hjälpa dig med eventuella frågor.
13 februari
Vi skickar din första faktura från Sappa. Eftersom vi tillämpar förskottsfakturering får du fakturan som avser mars-perioden i mitten av februari.
15-20 februari
Vi skickar ut nya programkort till er som har TV-paket. Vissa av er har dessutom en modell på TV-modul som inte passar ihop med våra programkort, ni kommer få en ny TV-modul också.
28 februari
De nya tjänsterna från Sappa startar hemma hos dig. Under dagen kommer det bli ett kortare avbrott i tjänsterna, därefter behöver du sätta i det nya programkortet och göra en ny kanalsökning.
2024-2026
Färdigställande av fibernätet och start för IPTV-tjänst i hela nätet.
2027
Lyssna & Njuts fibernät blir ett öppet IPTV-nät.