Bredband

TV & Play

Om Sappa

Kundsupport

Tillbaka

Logga in

Aktivera tjänster

Sappa ❤ GavleNet

Information om din TV-tjänst

BAS 2

Ditt TV-utbud består av 18 digitala HD-kanaler som du kan se utan utrustning via alla dina antennuttag, samt 7 krypterade HD-kanaler (grönmarkerade) som du når via den digitalbox/TV-modul du har idag tillsammans med programkortet från Sappa.

Om du har ett tilläggspaket kan du läsa mer om det under fliken "Tilläggspaket".

Kom igång med TV

Med TV-utrustning

1. Se till så att programkortet från Sappa sitter i din TV-utrustning.

2. Gör en digital kanalsökning på din TV. Om du har digitalbox gör du istället en ny kanalsökning på den.

3. När sökningen är klar ska du få in alla 25 digitala HD-kanaler.

Utan TV-utrustning

Om du har fler TV-apparater men saknar TV-utrustning för dem kan du ändå söka in de 18 okrypterade kanalerna. Kontrollera att din TV har inbyggd digitalmottagare, det har de allra flesta TV-apparater tillverkade efter 2008. Är du osäker kan du se i TV-manualen om din TV har stöd för DVB-C. Gör sedan en digital kanalsökning.

Hjälpguider

Testa gärna våra videoguider nedan om du behöver hjälp att göra kanalsökning på din TV med eller utan TV-modul. Hittar du inte din TV-tillverkare har vi även en mer generell hjälpguide samt en för dig med digitalbox.


Hjälpguide för digital kanalsökning på TV

Hjälpguide för kanalsökning på digitalbox

Vänligen acceptera marknadsföringscookies för att se den här videon

Vänligen acceptera marknadsföringscookies för att se den här videon

Vänligen acceptera marknadsföringscookies för att se den här videon

Vänligen acceptera marknadsföringscookies för att se den här videon

I ditt basutbud ingår Sappa Play

Streama program i mobilen, datorn och surfplattan eller till TV:n med hjälp av Airplay eller Chromecast. Se program upp till 7 dagar bakåt i tiden eller kolla program som går live. Sappa Play fungerar inom EU och du kan ansluta upp till 5 enheter (max 2 uppkopplade samtidigt). Alla okrypterade kanaler i BAS 2 + Axess TV går att se i Sappa Play.

1. Registrera en kundprofil om på sappa.se/aktivera.
Klicka igenom alla steg och fyll i dina uppgifter. Efter registrering får du ett bekräftelsemejl med information om dina aktiverade tjänster. Har du redan ett konto på Mitt Sappa kan du gå direkt till steg 2.

2. Logga in i Sappa Play-appen eller på sappaplay.se.
Mejladress: Använd samma mejladress som för Mitt Sappa. Lösenord: Samma som till Mitt Sappa, om du ej bytt lösenord: fyra sista siffror i personnumret.

Kontakta TV-tillverkare

Om du önskar hjälp med hur du ska göra olika inställningar på din TV, så som att göra en kanalsökning eller att skapa en favoritlista, rekommenderar vi att du kontaktar tillverkaren av din TV. De kan även hjälpa dig ta reda på om din TV har stöd för DVB-C eller inte.



Kontaktuppgifter

© 2024 AB Sappa | org no. 556453-6281