404

Ditt Viaplay-konto är till för dig och personerna som du bor tillsammans med – ditt hushåll. Viaplay har därför tekniska begränsningar för kontodelning utanför hushållet som påverkar hur du kan använda tjänsten.

Vad innebär ett hushåll?

Den plats där du oftast ser på Viaplay blir ditt ”Viaplay-hushåll”, i regel blir det din Smart-TV om du har en sådan. Om du inte har en Smart-TV blir Viaplay-hushållet någon av dina andra enheter där du använder Viaplay. Och om du vill byta nätverk, kan du göra det i Viaplay-appen. Alla dina enheter (telefoner, datorer, surfplattor etc.) som ofta är anslutna till samma nätverk som Viaplay-hushållet kommer också kunna se på Viaplay.

Om du regelbundet ansluter ex. din mobil till samma nätverk som ditt Viaplay-hushåll, kommer det fungera att streama med din mobil i två veckor efter att du senast streamade Viaplay på mobilen från det nätverket. Det innebär att du som bor i ett Viaplay-hushåll kan utan problem ta med dig Viaplay om du vill streama på bussen till jobbet, eller på resa.

Under längre resor kan du logga in på nytt där du befinner dig, för att flytta ditt Viaplay-hushåll till din nuvarande plats.

För att ansluta ditt Viaplay-abonnemang från Sappa till ditt befintliga Viaplay-konto behöver du följa nedan steg.

• Logga in på ditt befintliga konto på Viaplay.
• Scrolla längst ner på sidan och klicka på "Viaplay ingår".
• Välj Sappa som leverantör och sedan Sappa igen.
• Skriv in ditt kundnummer hos Sappa. Om du är osäker på ditt kundnummer hittar du det inne på Mitt Sappa, på din senaste faktura och i botten av våra marknadsföringsmejl.
• Skriv din mejladress som du har registrerad hos Viaplay (samma som du loggade in med).
• Klicka vidare och ange ditt lösenord till ditt VIaplay-konto (samma som du loggade in med).

Streamingtjänsten ingår när du köper V premium, V sport, V series & film eller Sappa Mest & Play.

Innehållet som du får tillgång till i Viaplay är motsvarande till kanalerna du har i ditt kanalpaket. Med V premium ser du allt innehåll (både sport och underhållning), med V sport ser du endast sport och med V series & film eller Sappa Mest & Play ser du endast underhållning.

Du kan också beställa Viaplay Film & Serier eller Viaplay Total separat, om du endast vill ha streamingtjänsten.